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Détails de l’emplacement du bureau

Boulevard Arsene usher Assouan – Abidjan
Tel: 22462828
Email: info@superlock.ci

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Aide et soutien

L’équipe du service Superlock est toujours prête à aider nos clients avec n’importe quelle assistance. Les clients peuvent appeler notre ligne d’assistance téléphonique , ou envoyer un mail au service superlock 24/24

Nos équipes de service sont situées dans tout le pays et vous fourniront une solution rapide.

Questions fréquemment posées

Puis-je effectuer une transaction en ligne?

L'achat d'un produit de sécurité telle qu'une porte ou une grille extensible est une décision d'investissement importante, parfois prise une seule fois; Par conséquent, nous vous conseillons de visiter notre salle d'exposition pour obtenir les informations complètes nécessaires au choix de la solution de sécurité adaptée à vos besoins.

Comment puis-je prendre les dimensions / mesures de mes portes?

Nous vous enverrons gratuitement sur place un de nos responsables marketing expérimenté, qui examinera votre maison et vous recommandera tout ce dont vous avez besoin pour sécuriser votre propriété. Il prendra également les mesures et déterminera l'ouverture de la porte adéquate.

Qu’est-ce qui différencie vos portes d’intérieur?

Notre porte d’intérieur est la SEULE porte d’intérieur en métal en Côte d’Ivoire, fabriquée en acier galvanisé et installée avec un cadre galvanisé. Il s’agit de la meilleure porte d’isolement, avec plus de 30 ans d’existence. Aucun entretien n’est requis. Nous installons également une variété de portes en bois.

Combien coûte votre installation par porte?

Nos prix incluent la livraison et l’installation dans Abidjan. L'installation sera effectuée par nos techniciens spécialisés de Superlock. En dehors d’Abidjan, des frais de livraison vous seront communiqués avant que la commande ne soit finalement passée.

Puis-je installer moi-même?

L'installation de nos portes de sécurité ou de protection anti-effraction nécessite une spécialisation technique. Nos équipes d’installation ont plus des années d’expérience dans l’installation de nos produits de sécurité et effectueront l’installation pour vous.

Quelles sont les gammes de couleurs que vous avez?

Nous avons dans notre stock de nombreuses couleurs en fonction du goût du client. Dans notre showroom, notre responsable marketing vous montrera toutes les couleurs que nous pouvons fournir immédiatement, toute autre couleur spécifique demandée par le client peut être commandée.

Pouvez-vous produire une porte plus haute que la hauteur normale de 210cm?

Notre responsable marketing se rendra sur votre site pour vous donner les meilleurs conseils en matière de hauteur adéquate, de largeur et d’autres accessoires optionnels tels que la vitrine, la visionneuse électronique, le ferme-porte à huile après confirmation de votre commande spéciale, dimensions qui prendra environ quatre mois pour arriver en Côte d’Ivoire et être installées.

Mes clés peuvent-elles être dupliquées?

Nos cylindres de sécurité spéciaux sont livrés avec une carte magnétique unique. C’est seulement le détenteur de la carte qui qui peut dupliquer la clé dans notre bureau. Cela ne peut pas être effectué par aucune autre personne ni en aucun autre lieu.

Après confirmation de la commande, combien de temps faudra-t-il pour démarrer l’installation?

En raison de la forte demande, nous planifions les clients qui ont tout payé, deux semaines après la confirmation de la commande, à condition que le site soit prêt pour l'installation. Si votre installation est urgente, veuillez contacter notre responsable marketing ou notre responsable des services.

Que comprend le prix du climatiseur?

Le prix comprend les tuyaux et les câbles jusqu’à 5 mètres, nous vous recommandons d’installer la prise à une distance maximale de 50 cm de l’unité intérieure. Il est également recommandé d’attribuer l’unité extérieure à une distance ne dépassant pas 5 mètres de l’unité intérieure. Nous pouvons également fournir des canalisations, une cage, des supports et des tuyaux et câbles supplémentaires si le client le demande.

Quelle est votre période de garantie?

Nous pensons que cela vaut la peine d’investir dans nos produits, car ceux-ci durent toute la vie. Avec une bonne période de garantie, Superlock restera toujours à vos côtés pour tous services dont vous avez besoin concernant les articles achetés.

En quoi les portes de sécurité Superlock sont-elles exceptionnelles?

Structure en acier galvanisé robuste Cadre en acier galvanisé robuste, installé avec du béton. La porte a été testée dans de nombreux pays. Les laboratoires respectent les normes les plus strictes en matière de sécurité. 7 système de verrouillage Plus de 15 000 portes déjà installées ont résisté à l'épreuve du temps et de la qualité. Utilisation par des institutions gouvernementales, des banques, des sociétés commerciales, des maisons privées et des appartements.